Tag archieven: breda

Belastingaangifte en de timing van de nieuwe WOZ-waarde

Blauwe envelop (c) Gemeente Zijpe

Blauwe envelop

Aan het begin van een nieuw jaar moet je belastingaangifte doen. Dat kan op het moment dat je de juiste gegevens in huis hebt. Die gegevens zijn bijvoorbeeld: jaaropgave van je werkgever, gemaakte studiekosten, gegevens over rente-inkomsten en de WOZ-waarde van je eigen huis.

Dit jaar is de WOZ-waarde opnieuw vastgesteld. Om de belastingaangifte te kunnen doen moet je wachten totdat de gemeente de brief stuurt met daarin de nieuwe WOZ-waarde. Dit jaar is de gemeente Breda de laatste die mij gegevens aanlevert die ik nodig heb om mijn belastingaagifte te kunnen doen.

Op die manier vertraagt de gemeente het proces van een andere overheidsorganisatie (de Belastingdienst), waarbij de persoon die aangifte doet ook nog als informatie-koerier wordt gebruikt!

Waarom worden die gegevens niet direct aan de Belastingdienst geleverd? En als dat niet kan, waarom wordt de WOZ-waarde dan niet sneller doorgegeven? Dan kan ik ook sneller mijn belastingaangifte doen…

Update 17 maart.

Steigerende dienstverlening in Breda

Het opgestuurde meldingsformulier

Het opgestuurde meldingsformulier

Per telefoon heb ik bij de gemeente Breda een meldingsformulier aangevraagd om tijdelijk een steiger aan de voorkant van mijn huis te kunnen plaatsen. Ik moet mag namelijk de voorkant schilderen. (Joepie!) Het meldingsformulier heb ik per telefoon aangevraagd. (Omdat ik geen printer heb kan ik het formulier van de website niet afdrukken, vandaar.)

Een week (!) later lag het formulier in de bus. In de kleine lettertjes onderaan het formulier vond ik de volgende opmerking: “De aanvrager verklaart bij ondertekening akkoord te gaan met de op de achterzijde van dit formulier vermelde punten“.

Je voelt hem vast aankomen: de achterkant van het formulier is leeg!

Ze hebben me niet een formulier opgestuurd, maar een enkelzijdige kopie.

Dan maar naar de gemeentelijke website om online te lezen wat de voorwaarden zijn. Helaas ziet het meldingsformulier “plaatsing bouwobjecten op openbare plaatsen” (.pdf-alert!) er anders uit dan het formulier dat ik heb gekregen. Dat roept vragen op: Is het wel hetzelfde? En waarom staat er op mijn formulier dat ik 167,75 euro aan leges verschuldigd ben? Voor een steiger? Aan de telefoon is me verteld dat het om een paar euro per m2 gaat? En waarom staat er op het formulier van de gemeentelijke website niets over leges?

Maar de belangrijkste is: hoe kan ik iets ondertekenen zonder te weten wat de gevolgen zijn?

Na de ijzersterke folder over hondenbelasting laat de gemeente Breda hier een steekje vallen in haar dienstverlening. Jammer.

De Bulldog van de gemeente Breda

Net als je denkt dat ze het niet leuker kunnen maken, komt de belastingdienst met iets nieuws. Van  de gemeentelijke belastingdienst kreeg ik onderstaande flyer in de bus. Ze wilden laten weten dat ze aan de deur zijn geweest voor de controle op hondenbezit. Uiteraard om te controleren of je niet stiekem een hond hebt en geen belasting betaalt. Normaal gesproken wordt ik er niet vrolijker van als ik met de overheid als controleur / handhaver in contact kom, maar bij het zien van die norse hondenkop kon ik een glimlach niet onderdrukken!

Zo zie je maar: niet alleen dienstverlening kan klantvriendelijker, dat geldt ook handhaving !

De Bulldog van de gemeente Breda

De kont van de hond